Deschis către nou și apropiat de credincioșii care vin să-l vadă sau să-i asculte predicile, Papa Francisc a primit, de la începerea pontificatului său, laudele oamenilor din întreaga lume. Încă de la apariția sa pe balconul Basilicii Sfântul Petru, pe 13 martie 2013, Pontiful a câștigat simpatia romano-catolicilor.
Cei care nu au fost prezenți în piața din Vatican la momentul respective au urmărit totul pe Internet. Clipurile care au surprins salutul său adresat mulțimii au totalizat milioane de vizualizări.
Ulterior, fotografiile și videoclipurile care prezentau un Papă mai „uman”, îngăduitor sau alteori glumeț au făcut înconjurul lumii.
În iunie 2013, Pontiful i-a permis unui adolescent în vârstă de 17 ani ocazia să urce în Papamobil. Încântat, tânărul care suferea de Sindromul Down a stat pe scaunul alb al Papei, în aplauzele mulțimii.
Câteva luni mai târziu, în aplauzele mulțimii, Papa a probat o cască de pompier dăruită de un echipaj sosit în Piața Sfântul Petru din Vatican.
În timpul unei vizite la un centru de detenție din Roma, Papa Francisc a spălat și a sărutat picioarele mai multor infractori minori, printre care și un român. Suveranul Pontif a sărutat și spălat și picioarele unor femei.
Un moment frumos s-a petrecut și în octombrie, când, în timp ce Papa Francis susținea un discurs la un eveniment dedicat familiei, un băiețel a urcat pe scenă. Deși organizatorii au încercat să-l convingă pe copil să se întoarcă la părinții lui, acesta nu s-a lăsat păcălit. Sub privirea Suveranului Pontif, acesta s-a plimbat pe scenă și chiar s-a odihnit pe fotoliul Papei.
Un alt gest al Papei a făcut presa italiană să-l compare cu Sfântul Francisc de Assisi, întemeietorul Ordinului Franciscan. Suveranul Pontif a îmbrățișat și sărutat un bărbat defigurat din cauza unei boli de piele, apoi s-a rugat împreună cu el, așa cum diaconul din secolul al XIII-lea ar fi făcut atunci când a întâlnit un lepros la marginea drumului, potrivit NY Daily News.
După ce a primit în dar o motocicletă Harley Davidson Road King, în valoare de 20.000 de euro, Papa a decis să o vândă în timpul unei licitații. Banii obținuți au fost folosiți pentru renovarea cantinei populare și a centrului de primire Don Luigi Di Liegro din Roma, care primește în jur de 1000 de persoane fără adăpost pe zi, potrivit NY Times.
Papa nu a refuzat nici propunerea unor tineri care vizitau Vaticanul de a li se alătura pentru realizarea unei fotografii de tip „selfie”. „Voi sunteți protagoniștii viitorului, artizanii viitorului”, le-a spus Suveranul atunci, preciza The Telegraph.
Jorge Mario Bergoglio a fost ales Papă la 13 martie 2013, de conclavul cardinalilor. Originar din Argentina, este primul Pontif neeuropean după Papa Grigore al III-lea.