„Era în jur de ora 8 dimineața când am sunat la serviciul de ambulanță și le-am spus că Donna a alunecat și este inconștientă. Ne-au spus că au primit un numar mare de apeluri și că vor veni cât pot de repede. După o oră de așteptat, am sunat din nou și ne-au spus că fac tot posibilul să ajungă”, a declarat Gareth Gilby, tatăl ei.
Potrivit Wales Online, ambulanța a sosit după 6 ore și au dus-o la spital, iar mai târziu a făcut stop cardiac și a murit.
„Ne pare foarte rău să auzim ca a murit și am vrea să transmitem familiei sincere condoleanțe. Serviciul nostru de ambulanță trebuie să aibă grijă de oameni, iar personalul este la fel de supărat de această situație”, a declarat Jason Killens, șeful executiv al spitalului.
Acesta a mai declarat că investighează cazul și cere familiei să spună ce s-a întâmplat pentru a clarifica lucrurile, scrie Wales Online.