Cercetarea scoate în evidență cele mai frecvente trei greșeli pe care le fac utilizatorii de internet. În primul rând, ei folosesc aceeași parolă pentru mai multe conturi, acest lucru atrăgând după sine riscul crescut de a li se sparge mai multe conturi în cazul în care cineva le află parola respectivă. În al doilea rând, au obișnuința de a folosi parole simple, ușor de ghicit și, nu în ultimul rând, păstrează parolele într-un loc nesigur, unde pot fi găsite de aproape oricine.
„Având în vedere cantitatea de informații confidențiale pe care le păstrăm online, utilizatorii ar trebui să aibă mai multă grijă atunci când aleg parole cu care să se protejeze. Pare un lucru evident, dar mulți nu își dau seama că fac greșeli elementare de administrare a parolelor. Aceste greșeli echivalează, practic, cu a lasa ușa deschisă pentru ca oricine să aibă acces la e-mail-urile tale, conturi bancare, fișiere personale și altele”, spune Andrei Mochola, de la Kaspersky Lab.
Cercetarea arată că aproape una din cinci persoane s-a confruntat cu o tentativă de spargere a conturilor, dar puține au setat parole eficiente. De exemplu, doar o treime dintre utilizatorii de Internet au parole diferite pentru fiecare cont online, în timp ce o persoană din zece folosește aceeași parolă pentru toate conturile online. În cazul în care o parolă ajunge pe mâinile cuiva rău intenționat, acești utilizatori riscă să le fie sparte și folosite toate conturile.
Mai mult, utilizatorii nu creează parole suficient de complicate, care să-i protejeze de compromiterea conturilor și de șantaj. Doar jumătate dintre ei folosesc parole formate din litere mici și mari și doi din trei folosesc litere și cifre.
Studiul mai arată că oamenii nu au un comportament adecvat în ceea ce privește parolele. Ei le dezvaluie altor persoane și folosesc metode nesigure pentru a și le putea aminti ușor. Aproape o treime dintre respondenți au dezvăluit parola unui membru apropiat din familie, iar 11% dintre ei unor prieteni, mărind șansele ca aceasta să ajunga la cineva rău intenționat, fie și din greșeala. O persoană din cinci (22%) a recunoscut, de asemenea, că și-a notat parolele pe un carnețel, ca să nu le uite. Chiar dacă o parolă este complexă, utilizatorul este vulnerabil pentru că alții o pot vedea și folosi.