Un fost moderator de CONȚINUT de la Facebook dă în judecată compania, după a experimentat SINDROMUL de stres post-traumatic
Selena Scola din San Francisco a lucrat timp de nouă luni la Facebook, prin intermediul companiei Pro Unlimited, scrie forbes.com. În cadrul companiei, aceasta ar fi fost expusă la mii de „videoclipuri, imagini și transmisii live cu abuzuri sexuale asupra copiilor, viol, tortură, bestialitate, decapitări, sinucideri și crime”.
Deși a implementat un cod voluntar de instruire, consiliere și susținere a moderatorilor de conținut, în urmă cu zece ani, Facebook nu s-ar fi ținut de cuvânt, susține Scola.
Potrivit acesteia, Scola nu a fost instruită referitor la modul în care trebuie să abordeze noul job.
„Este cunoscut faptul că expunerea repetată la asemenea imagini poate avea un impact profund negativ asupra privitorului”, spune Korey Nelson din cadrul firmei de avocatură Burns Charest. „Facebook ignoră datoria față de oferirea unui loc de muncă sigur, dar preferă sa creeze o ușă rotativă de acces pentru colaboratori, care rămân traumatizați de ceea ce văd la muncă”.
După ce a ajuns la Facebook în iunie 2017, susține Scola, aceasta ar fi suferit de oboseală, insomnie și anxietate socială, fiind diagnosticată cu sindromul de stres post-traumatic (PTSD), întâlnit deseori în cazul soldaților reveniți de pe front.
Simptomele ei au început să fie accentuate de orice stimul extern, precum programele violente de la TV sau simpla atingere a mausului unui calculator.
„Clientul nostru le cere celor de la Facebook să stabilească un fond de monitorizare medicală pentru moderatorii de conținut care suferă de sindromul traumatic”, a declarat Steve Williams, reprezentant al firmei de avocatură Joseph Saveri, implicată, de asemenea, în acest caz.
foto: captură youtube.com / Reservoir Dogs (1992), regia: Quentin Tarantino