În vârstă de 43 de ani, femeia s-a dus în Africa de Sud pentru a vizita familia iubitului ei și a descărcat un album Neil Diamond, cu o mărime de 326 de mega, potrivit Daily Mail.
Din această cauză, Katie a acumulat costuri enorme de roaming, ducând la factura cu pricina.
Deși, în magazine, are un preț de circa 10 euro, britanica a ajuns să plătească 3.100 de euro pe albumul Neil Diamond.
Aceasta spune că a primit anumite mesaje din partea celor de la Orange, în privința volumului de download, însă, spune ea, nu a fost informată în privința costurilor.
Femeia a făcut o plângere, iar reprezentații companiei i-au redus semnificativ factura, de la 3.100 la 480 de euro.
„Cred că Orange profită de oamenii care fac greșeli de acest gen”, a spus Katie.