Potrivit unui comunicat, „aeroportul Bruxelles Zaventem rămâne, în continuare închis”, astfel că „zborul RO373- București – Bruxelles, de luni, este anulat, iar pasagerii au fost reprogramați pentru zborul RO371 București – Amsterdam din data de 29.03.2016, cu decolare de pe Otopeni la ora 07.20”.
Totodată, „zborul RO371/2 București -Bruxelles – București de marți 29 martie 2016 va opera cu ruta și orar modificat , București- Amsterdam- București, cu următorul orar de zbor: RO 371: București 06.20 – Amsterdam 08.15 și RO 372: Amsterdam 09.20 – București 13.05”
De asemenea, zborul de „miercuri 30 martie 2016: – Zborul RO373/4 București – Bruxelles – București este anulat iar pasagerii vor fi reprogramați pe zborul RO363/4 cu destinația Amsterdam, din aceeași zi, cu următorul program de zbor: RO 363: București 16.30 – Amsterdam 18.30 și RO 364: Amsterdam19.15 – Bucuresti 23.00”, se mai spune în comunicat.
Potrivit Tarom, pasagerii acestor zboruri vor putea, de asemenea, solicita reprogramarea pentru alte zile sau destinații, fără costuri suplimentare.
Pentru a-și putea reprograma zborul, pasagerii trebuie să se adreseze: agențiilor de turism de la care au cumpărat biletele; oricărei agenții Tarom; pot suna la Call Centerul Tarom, 9361 (valabil pentru apeluri din București) sau 021.2046464 sau 021.3034400 (pentru pasagerii din România).
„Compania TAROM a instalat un punct de lucru, temporar, în Terminalul 2 din aeroportul Schipol Amsterdam, în fața liniei 12-13 de check-in. Totodată, punem la dispoziția pasagerilor aflati în afara granițelor numerele de telefon ale reprezentanților TAROM de la Bruxelles (0032479309981) și Amsterdam (0032473841576), pentru situații de urgență”, se mai spune în același comunicat.