„Holiday Inn Express nu tolerează discriminarea rasială; rezervarea nu a fost respinsă pe motive rasiale. Din nefericire, rezervarea domnișoarei Alexandra P., – din pură coincidență – prezenta indicii care au generat suspiciuni referitoare la situații tipice cu care hotelurile din zonă se confruntaseră. Hotelurile din zonă fuseseră sfătuite de poliție să adopte politici care să identifice comportamente tipice suspecte în efectuarea rezervărilor. Angajații recepției au considerat că era necesară respingerea rezervării pe baza suspiciunilor referitoare la modul în care aceasta fusese efectuată, nu pe criterii rasiste. Recunoaștem că evaluarea a fost o eroare și am încercat să luăm legătură cu domnișoara Alexandra P., pentru a-i prezenta scuze și a rezolva situația”, a comunicat grupul hotelier.
O româncă în vârstă de 22 de ani, Alecsandra P., a reclamat, potrivit presei britanice, că a fost refuzată de lanțul hotelier Holiday Inn Express, pe 6 iulie, pentru că a fost considerată prostituată. Lanțul hotelier a prezentat scuze pentru confuzia creată la rezervarea unei camere într-o unitate turistică din orașul britanic Hull.
Românca susține că recepționerul hotelului i-a spus, după ce i-a verificat documentele: „Îmi pare rău, nu acceptăm români”. Conform publicației Hull Daily Mail, unitatea hotelieră ar fi introdus politici speciale după ce mai multe românce s-au prostituat în camere de hotel.
Ministerul român al Afacerilor Externe a făcut demersuri în legătură cu situația româncei căreia i-a fost refuzată cazarea la un hotel din Marea Britanie pe motiv de cetățenie română, autoritățile britanice dând asigurări că este vorba despre un caz izolat. „MAE condamnă orice formă de discriminare pe bază pe cetățenie, cu atât mai mult cu cât, în speța dată, aceasta încalcă flagrant principiile și normele universale și europene care privesc egalitatea de tratament. (…) Ministerul Afacerilor Externe va insista ca autoritățile britanice să depună toate eforturile necesare pentru ca astfel de situații să nu se mai repete”, conform unui comunicat de presă a Ministerului.