Autoritatea Aeronautică Civilă a anunțat că a lansat un program prin care să-i aducă pe clienții Monarch înapoi în Regatul Unit în următoarele două săptămâni cu 30 de avioane charter.
Toți pasagerii (circa 110.000) care au zburat spre diverse destinații cu Monarch vor fi aduși înapoi fără să plătească ceva în plus; totodată, ei nu trebuie să își scurteze șederea programată, potrivit autorității. Totuși, 300.000 de viitoare rezervări au fost anulate.
Clienții afectați de prăbușirea companiei au fost somați să verifice website-ul monacrch.caa.co.uk pentru sfaturi suplimentare și informații referitoare la zborurile de întoarcere în Regatul unit. Site-ul oferă totodată informații pentru pasagerii care și-au făcut rezervări viitoare, dar nu au părăsit încă Regatul Unit.