Potrivit purtătorului de cuvânt al Inspectoratului pentru Situații de Urgență (ISU) București, Daniel Vasile, focul, semnalat la nivelul acoperișului, a fost de intensitate mică, principala problemă constituind-o fumul care a intrat în clădire.
Din această cauză, 70 de turiști aflați în unitatea de cazare au fost evacuați.
Un angajat al hotelului, care a încercat să evacueze turiștii, a avut nevoie de îngrijiri medicale din cauza expunerii la fum. După ce a primit îngrijiri de la unul din echipajele SMURD care au intervenit, s-a decis transportarea sa la spital, însă angajatul nu este în pericol, a mai spus Vasile.
ISU București a intervenit cu șase autspeciale de stingere, două pentru intervenții la înălțime și două echipaje SMURD. După stingerea focului, pompierii verifică, pentru siguranță, toate spațiile interioare ale hotelului.