„Precizăm că nu a existat în niciun moment vreun pericol de incendiu. Pasagerii au călătorit în siguranță, singurul inconvenient fiind fumul simțit de aceștia pe o durată scurtă de timp, în mod pasager, la trecerea punctuală prin zona respectivă. Echipele Metrorex au intervenit de urgență pentru scoaterea fumului cu ajutorul sistemelor speciale de ventilație”, se arată în comunicatul Metrorex.
În ultima perioadă călătorii au avut mai multe nemulțumiri referitoare la circulația cu metroul, plecând de la înlocuirea turnicheților, care au determinat apariția unor cozi interminabile la intrarea în stațiile foarte aglomerate, până la închiderea completă a unor puncte de acces în același scop.