Prezent la bilanțul activității MAI pentru anul 2019, președintele Klaus Iohannis a lăudat modul în care polițiștii s-au implicat pentru ca vizita oficială a papei Francisc și cele trei runde electorale care au avut loc anul trecut, să aibă loc fără incidente. Totuși, președintele a apreciat și faptul că „activitatea din ultimii ani, a ministerului, a demostrat unele deficiențe de ordin managerial, de coordonare și chiar lipsă de profesionalism”. Președintele a exemplificat, în acest sens, cazul Caracal și evenimentele din zece august. Șeful statului a arătat, în acest context, că reprezentanții instituției ar trebui să-și facă o autoevaluare profundă”, pentru a remedia factorii care au făcut posibile cele două situații.
De asemenea, în contextul combaterii răspândirii infecției cu coronavirus, Iohannis le-a cerut angajaților MAI să trateze cu resposabilitate și calm întărirea controulului la frontierele terestre, maritime și aeriene ale țării. „Traversăm o situație complicată la nivel global, iar cetățenii au nevoie și de sprijinul dumneavoastră pentru a se simți în siguranță”, a mai spus președintele României.