Poşta Română a fost amendată pentru nelivrarea la timp a corespondenţei

Din cauza nerespectării cerinţelor minime de calitate şi pentru nelivrarea la timp a trimiterilor interne de corespondenţă prioritară, Compania Naţională Poşta Română (CNPR) a fost amendată cu 35.000 de lei de ANCOM.

ANCOM anunţă că în cadrul unui control efectuat la Poşta Română s-a verificat respectarea obiectivelor de calitate pentru anul 2019.

Pentru că CNPR nu a îndeplinit cerinţele minime de calitate impuse de reglementările în vigoare şi nu a asigurat livrarea la timp a trimiterilor interne de corespondenţă prioritară, am aplicat o amendă de 35.000 lei”, a declarat Cristin Popa, director executiv al ANCOM.

Potrivit reprezentanţilor ANCOM, Poşta Română avea obligaţia de a respecta o serie de cerinţe minime de calitate impuse de ANCOM pentru trimiterile de corespondenţă interne din cea mai rapidă categorie standard din sfera serviciului universal.

Astfel, CNPR a asigurat livrarea la destinatari a doar 51,80% din totalul trimiterilor interne de corespondenţă prioritară în cel mult două zile lucrătoare de la data depunerii, în loc de minim 85%, aşa cum prevede obligaţia legala impusă de ANCOM.

De asemenea, a asigurat livrarea doar a 78% din totalul trimiterilor interne de corespondenţă prioritară în cel mult patru zile lucrătoare, în loc de minim 97%, cum prevăd normativele.

Pentru perioada 1 ianuarie 2020 – 31 decembrie 2024, Compania Naţională Poşta Română a fost desemnată ca furnizor de serviciu universal în domeniul serviciilor poştale din România şi are obligaţia să presteze pe întreg teritoriul României, la tarife accesibile şi la anumite standarde de calitate, o serie de servicii poştale.

Poșta Română, amendată și pentru divulgarea adreselor de e-mail și a numerelor de telefon a 81 de clienți

La data de 3 august, Poșta Română a fost amendată cu aproape 10.000 de lei pentru nerespectarea normelor privind protecția datelor personale în cazul a 81 de clienți ai săi, respectiv divulgarea adreselor de e-mail și a numerelor de telefon.

„Operatorul Compania Naţională Poşta Română a fost sancţionat contravenţional cu amendă în cuantum de 9.686,60 lei lei, echivalentul a 2000 euro”, a transmis Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).