Raed Arafat, secretar de stat în cadrul Ministerului Afacerilor Interne (MAI) și șef al Departamentului pentru Situații de Urgență (DSU), împreună cu reprezentanți ai Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), ai Autorității Naționale pentru Administrarea și Reglementarea în Comunicații (ANCOM), ai Inspectoratului pentru Situații de Urgență (IGSU) și operatori de telefonie mobilă din România au discutat, vineri, pe marginea proiectului de Ordonanță de Urgență privind operarea Sistemului de avertizare a populației în situații de urgență „RO-ALERT”, lansat în dezbatere publică.
Una dintre problemele dezbătute a fost cea referitoare la telefoanele mobile comercializate pe piața din România care, la aceast moment, nu primesc în totalitate mesajele de alertare a populației tip RO-ALERT din pricina faptului că opțiunea nu este activată.
Raed Arafat a cerut atât producătorilor, cât și importatorilor să își epuizeze stocurile de terminale mobile astfel încât, după intrarea în vigoare a ordonanței de urgență, toate telefoanele comercializate către populație să aibă activată automat opțiunea de primire a mesajelor.
„Se vând până la epuizarea lor. Ideea este că ce importă după – după ce sunt preveniți și producătorii – să fie activate când intră în România. Asta este discuția pe care am căzut de acord. S-au cerut șase luni și suntem de acord să se adapteze producătorii în acest sens pentru că toți producătorii trimit telefoanele activate chiar dacă au sistemul în ele și atunci pentru a se adapta și telefonul să fie activat când intră în România, lăsăm un termen de șase luni”, a declarat Raed Arafat, secretar de stat în cadrul MAI.
În cadrul dezbaterii publice, șeful DSU a atras atenția că pentru a beneficia de sistemul RO-ALERT, abonații rețelelor de telefonie mobilă nu au nevoie de un terminal tip smartphone. Precizarea a fost necesară în contextul în care un segment important de populație nu își permite un telefon de ultimă generație sau nu este obișnuită cu un astfel de telefon mobil.
„Telefoanele vechi pot fi configurate, unele dintre ele s-au configurat automat prin actualizări pe internet cum au fost telefoanele cu IOS, Apple. În decembrie anul trecut cine a făcut actualizarea acest soft a intrat a activat automat telefoanele pentru primirea mesajelor RO-ALERT. Telefoanele cu taste: colegul de la STS a testat vreo 15 telefoane, toate pot fi configurate de către persoane, fie erau deja configurate. Telefoanele cu taste pot primi mesajul Ro-ALERT fără probleme”, a precizat șeful DSU.
Autoritățile au solicitat totodată operatorilor de telefonie mobilă să transmită în maxim trei minute mesaje cu privire la celulele radio din zonele afectate de situații de urgență care nu au transmis mesaje. Șeful DSU a precizat că cererea este determinată de faptul că autoritățile trebuie să cunoască cine nu a primit mesajele de avertizare.
„Noi putem trăi cu ideea că cineva a primit mesajul când este o problemă la o celulă care nu a transmis mesajul. În momentul în care noi aflăm că mesajul din celula asta nu a plecat, fie încercăm să rezolvăm sau găsim alte metode de alertare a populației. Dacă nu aflăm la timp că o celulă nu a funcționat, iar mesajul nu a plecat, înseamnă că avem o populație care nu a primit. Sunt unii care încearcă să îmbunătățească deja rețelele lor și să le aducă la zi. Trebuie ceva timp. Trebuie să scoatem alertare rapidă, alertare eficientă și feedback care ne vine din teren dacă o celulă telefonică nu a transmis mesajul. Nu toți pot să ne transmită în 3 minute faptul că o celulă telefonică nu a transmis mesajul și acest lucru au spus unii că lucrează pe el deja, alții au zis că au nevoie de un termen care urmează să fie stabilit cu ANCOM”, a declarat secretarul de stat Raed Arafat.
Vizavi de episodul în care sistemul RO-ALERT a fost aspru criticat în momentul în care nu a transmis mesaje de avertizare în situația tornadei de la Călărași, Raed Arafat a mai declarat că „cu ANM, hotline-ul funcționează, s-au transmis mesaje pe baza lui și dacă ați văzut când s-a emis codul roșu, s-a transmis imediat mesaj tocmai pentru că imediat am fost informați prin hotline. (…) Eu am explicat atunci: să transmiți, trebuie să ai informația. Informația că apare o tornadă nici pentru meteorologi nu este o informație imediat prezentă. Cu foarte scurt timp înainte ei văd niște condiții favorizante, deci asta încercăm să îmbunătățim”.
Raed Arafat a mai cerut operatorilor de telefonie mobilă ca mesajele tip RO-ALERT să aibă întâietate înaintea tuturor celorlalte în momentul în care sunt transmise către populație.