Potrivit reprezentanților Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Dobrogea”, alerta a fost dată în jurul orei 4.00, când focul a cuprins mansarda clădirii, unde era cazat personalul localului, apoi s-a extins la etajele inferioare.
La fața locului s-au deplasat inițial trei autospeciale cu apă și spumă ale pompierilor de la Mangalia, dar, pentru că incendiul se manifesta violent, în zonă au fost chemate alte trei autospeciale de la stația din Tuzla. În total, la operațiune au participat 27 de pompieri militari, care au reușit să stingă flăcările după aproximativ patru ore.
Nicio persoană nu a fost rănită în incendiu, însă mansarda și primul și al doilea etaj ale clădirii au fost distruse în totalitate. De asemenea, au ars parțial mai multe magazii aflate în spatele clădirii, iar restaurantul, aflat la parter, a fost afectat, fiind inundat cu fum, dar și cu apa cu spumă folosită de pompieri în timpul intervenției.
Pentru moment nu se cunoaște cauza izbucnii focului, stabilirea acesteia fiind în curs de determinare, dar primele date ar arată că flăcările ar fi plecat de la o țigară uitată aprinsă într-una din camerele de la mansardă.