Potrivit reprezentanților Inspectoratului pentru Situații de Urgență „Dobrogea” al județului Constanța, incendiul se manifesta la un boiler, cu degajare mare de fum, în camera tehnică la subsol.
Hotelul are trei etaje și erau cazate aproximativ 28 de persoane. Angajații hotelului au procedat la evacuarea acestora ordonat și în siguranță. La fața locului au intervenit două autospeciale de stingere de la Secția Mangalia și o ambulanță SMURD, pompierii reușind în scurt timp stingerea focului. Urmează acum să se stabilească din ce motive s-a aprins focul.